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Häufig gestellte Fragen

Über Lime CRM

In Lime CRM gespeicherte Dokumente dürfen maximal 50MB groß sein.

Man lernt nie aus! Wir haben verschiedene Arten von Inhalten, die Sie nutzen können. Suchen Sie in unserer Ressourcenbibliothek oder unserem Schulungskatalog nach etwas, das zu Ihnen passt!

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Fehlersuche

Senden Sie eine E-Mail an den Support support@lime.tech mit den folgenden Informationen;

  1. Screenshot der Meldung oder des Fehlers.
  2. Wann es passiert ist und wen es betrifft.
  3. Welche  Lime CRM Version Sie verwenden.

Stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Version von Lime CRM verfügen (Hier herunterladen), und starten Sie Ihren Computer neu. Wenden Sie sich an den Support, wenn dies nicht hilft!

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Cloud- & Web-Client

Das Backup wird einmal täglich durchgeführt und 20 Tage gespeichert.

Das Zurücksetzen eines Backups dauert mehrere Stunden und wird von einem per Buchung hinzugezogenen Berater gegen Aufpreis durchgeführt. Wenn Sie beispielsweise einen fehlgeschlagenen Import hatten, kontaktieren Sie uns bezüglich der Preisangaben.

Lesen Sie hier mehr darüber, wie wir mit Daten in der Cloud umgehen: Sicherheit in Lime CRM: Sie können uns vertrauen – Wir schützen Ihre Daten!

Der Webclient ermöglicht es, sich von unterwegs bei Lime einzuloggen. Es erfordert ein wenig Optimierung durch einen Berater, um sich an Ihre spezielle Datenbank anzupassen. Kontaktieren Sie uns unter Tel. +46 46 270 48 00 oder per E-Mail info@lime.tech, um zu überprüfen, ob dies bereits geschehen ist, oder um einen Berater zu buchen.

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Systemstatus

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