Ankarlänk till grunderna-i-lime-go

Grunderna i Lime Go

All data i Lime Go kommer från Bisnode, som i sin tur hämtar sin data från olika publika källor (Bolagsverket, Skatteverket, SCB osv.) Du kommer tyvärr inte få alla kontaktuppgifter, till alla beslutsfattare, på alla företag i hela Sverige. Däremot ger Lime Go en väldigt bra indikation om företaget, dess nuläge samt vem du ska kontakta eller fråga efter, så att du får in en fot på rätt ställe. Glöm inte att komplettera datan i Lime Go med att leta på ex. företagets hemsida eller med hjälp av LinkedIn. Lime Go ska hjälpa dig att gå från kalla dialoger till ljummet/stekhett. Dessutom sparar du tid med en massa data samlad på en plats.

Som administratör kan du redigera (uppdatera beskrivningen) eller radera ett dokument.

Men som användare utan de behörigheter som en administratör har, kan du bara redigera eller ta bort dina egna dokument, och inom 14 dagar efter att de lagts in.

Personer du själv lagt upp kan du radera – tänk noggrant igenom om personen verkligen ska tas bort. Om någon slutar eller byter jobb, är best practice att sätta personen som ”har slutat”. Om du råkar lägga till en person av misstag kan det vara lämpligt att ta bort personen.

För att ta bort en person klicka på menyknappen (längst upp till höger) och tryck på “ta bort”. För att ta bort personer krävs det att du har rättigheter att göra det. Grunddata från Bisnode går inte att ta bort. Däremot kan du “dölja” personer du inte vill eller kan ta bort. Dessa kan du visa igenom med ”switchen” på företagskortet.

Oroa dig inte! Tryck bara på “glömt lösenord” på inloggningssidan. Skriv in din e-mailadress och du får ett mail skickat till dig med instruktioner för hur du kan återställa ditt lösenord. Om det inte hjälper – kontakta supporten.

  1. Gå till inställningar (kugghjulet i sidomenyn).
  2. Beroende på vilken tagg du vill ta bort, välj antingen affärs-, företags- eller personfliken på inställningar.
  3. Tryck på underfliken tabbar.
  4. Nu dyker alla taggar upp. Tryck på papperskorgen för alla som du vill ta bort.
  5. Tryck spara längst ner på.
  6. Voilà! Du har tagit bort en tagg.

Du kan redigera en tagg genom att klicka in på inställningar -> Företag/Person/Affär -> taggar -> därefter är det bara att ändra texten och klicka på spara.

Om du plötsligt, i skräck, märker att du har tagit bort någonting viktigt av misstag så är det troligtvis ingen fara.

Alla borttagna företag, personer och ringlistor i Lime Go är i själva verket sparade och kan återställas. Alla länkar som leder till objektet kan ta dig till återställningssidan. Leta efter länkar till de borttagna objekten i kommentarer, påminnelser och möten.

När det kommer till borttagna kommentarer, påminnelser och möten så är de tyvärr borta för evigt.

Eftersom Lime Go är en webbapp så krävs ingen separat app för din smartphone eller surfplatta. Gå bara in på Lime Go i din webbläsare för att få komma åt en mobilanpassad version. För att öppna Lime Go i mobilen, klicka på frågetecknet längst ner till vänster i gränssnittet i Lime Go & scanna QR-koden.

*tips*! Om du vill nå sidan snabbare kan du spara ner den som en genväg på din hemskärm.

Historik kan alltid redigeras eller raderas av en administratör i Lime Go.

Utan de behörigheter som en administratör har kan du enbart redigera din egen historik och inom 14 dagar efter historikposten skrevs.

Absolut kan du det! Gå till din affär och klicka på de tre prickarna i högra hörnet, välj Redigera och ändra den information du vill i steget som följer. Tänk efter innan du raderar en affär dock.

Klicka på den stora gröna plusknappen till vänster och välj ”företag”. Tänk på att alla Sveriges registerade företag redan finns i Lime Go – så prova att söka innan du lägger upp ett nytt för att undvika dubletter.

Ankarlänk till gdpr-sv

Personuppgifter & GDPR

En av de stora förändringarna som GDPR innebär är att du behöver explicit samtycke för att kunna göra massutskick och e-postkampanjer. Det är inte längre tillräckligt att ha varit i kontakt med personen.

Tyvärr kunde vi inte ha ställt in det automatiskt eftersom du behöver ha ett explicit samtycke.

För att skicka e-postkampanjer från Lime Go måste du bocka den här kryssrutan på alla personer du vill skicka till.

Dataskyddsförordningen. Det är en ny europeisk lag för hantering av personuppgifter och ökat integritetsskydd som träder i kraft den 25:e maj 2018.

GDPR lämnar mycket för tolkning. Den säger till exempel att företag måste tillhandahålla en ”rimlig” nivå av integritetsskydd för personlig data, men definierar inte vad som faller inom ramen för ”rimlig”.

Dock definierar GDPR de rättigheter som alla kunder har.

Innan vi ger oss in på dessa rättigheter behöver vi bestämma ett par definitioner:

  • Användare: Det är du! Användaren av Lime Go
  • Kund: En fysisk person, vars data finns och behandlas i Lime Go
  • Referens: Det fält som kopplar ihop en person med ett annat objekt, t.ex. fältet med kunden på en historiknotering, en att göra-uppgift eller ett dokument.
  • Databehandling: Vad du än behöver använda kunddata till. Till exempel du behöver datan för att sälja din produkt eller en tjänst.

Här hittar du mer info om Lime Go och GDPR

Om du misstänker att ditt konto har hamnat i orätta händer, är det viktigt att meddela de kontakter du har i Lime Go, då de kan drabbas negativt. Detta måste göras inom 72 timmar.

Kontakta oss för att få ut listan över berörda personer så du kan meddela dem.