Om Lime CRM

Ja, vi har ett stort utbud add-ons och integrationera till Lime CRM och Lime Go. Installationen görs på konsulttimmar.

Läs mer i vår add-ons katalog  >> 

Läs mer om GDPR och Lime här >>

Eller kontakta din säljansvarig för att diskutera vilka behov ni har.

Man kan aldrig lära sig för mycket! Vi har flera typer av innehåll att ta del av. Kika i vårt resursbibliotek eller utbildningskatalog för att hitta något som passar dig!

Se alla frågor

Betalning & fakturor

Du behöver ha ett aktivt serviceavtal för att få hjälp av supporten. Om du är osäker är det naturligtvis kostnadsfritt att kontakta oss för att ta reda på det! Kontakta oss på 046-270 48 00 eller info@lime.tech. 

Vid frågor gällande betalningar och fakturor vänder du dig direkt till finance@lime.tech.

Se alla frågor

Felsökning

Mejla supporten på support@lime.tech med följande information;

  1. Skärmbild på meddelandet / felet.
  2. När det hände och vem det drabbade.
  3. Vilken Lime CRM version ni använder.

Se efter att du har senaste versionen av Lime CRM (ladda ner här), och prova att starta om datorn. Kontakta supporten om det inte hjälper!

Se alla frågor

Urval & vyer

Det är inte säkert att du ser fliken för att hantera dina marknadsaktiviteter och kampanjer. Detta beror sannolikt på att fliken är dold. Prata med din Lime-administratör och be dem ta fram den i LISA under Properties för fliken, rutan Invisible ska ha status No.

Infotiles är ett add-on som visar upp ett valt filter i en enkel dashboard när du loggar in. Detta ger dig snabbt en överblick över dina viktigaste siffror. Infotiles sätts upp av en av våra konsulter. Kontakta oss på 046-270 48 00 eller info@lime.tech om du vill veta mer.

Läs allt om infotiles här: Info Tiles: Få en överblick över viktiga siffror – Add-ons (lime-technologies.se).

Se alla frågor

Tips & Tricks

Vi tar gärna emot förslag på förbättringar och önskemål på funktioner, kurser eller webinars – hör av dig till din säljkontakt på Lime eller mejla info@lime.tech.

I webklienten för Lime CRM kan du ha koll på dina kontakter när du är på språng. För att webklienten ska anpassas efter er databas och era skräddarsydda funktioner behöver en konsult göra ett par timmars konfigurering.

Kontakta oss för pris och info kring detta på info@lime.tech eller 046-270 48 00.

Se alla frågor

Mallar

Du hittar mallcentralen via Verktyg > Mallcentralen. Här kan du lägga in mallar till dokument du vill skapa upprepade gånger och koppla till information som finns i Lime.

Till exempel en offertmall som autogenererar offerter med kundens kontaktuppgifter och så vidare.

Det finns i princip ingen begränsning till hur många mallar du kan ha i Mallcentralen. Men undvik att ha mallar som du inte behöver för att skapa bättre överblick för dig själv. Precis som Hemingway så tycker vi på Lime att Less is more. So keep it simple!

Se alla frågor

Cloud & webbklienten

Webklienten gör det möjligt att logga i Lime när du är på språng. Den kräver lite knåpande av en konsult för att anpassas till just er databas. Kontakta oss på tfn 046 270 48 00, eller mail info@lime.tech för att kolla om detta redan är gjort eller för att boka en konsult.

Backup görs en gång per dygn, sparas 20 dagar.

Att lägga tillbaks en back-up tar flera timmar och görs av en bokad konsult för en tilläggskostnad. Om du råkat ut för t ex en misslyckad import, kontakta oss för prisuppgift.

Läs mer om hur vi hanterar datan i cloud här: Säkerhet i Lime CRM: Du kan lita på oss – Vi skyddar din data!

Se alla frågor

Användare

Vi brukar anordna två användarutbildningar under hösten och två under våren. För mer information om de kommande utbildningarna se här: Utbildningar eller kontakta vår support på info@lime.tech.

Självklart! Du kan antingen be din kontaktperson på Lime att boka utbildningen eller göra den själv. För mer information om utbildningarna, datum och priser se här: Utbildningar eller kontakta vår support på info@lime.tech.

Se alla frågor