Guides

Arbejde med e-mail udsendelser

FAQ

Arbejde med e-mail udsendelser

Desværre er det ikke muligt at eksportere statistikken for nuværende. 

En Opt-out dækker over, at modtageren har afmeldt sig dit nyhedsbrev, og at vedkommende ikke længere ønsker at modtage mailudsendelser. 

Dette opdaterer automatisk samtykket for mailudsendelser på vedkommendes personkort i Lime Go. 

Vælger du at anonymisere en person, som indgår i en eksisterende mailkampagne, fjernes alle personoplysninger for den pågældende person. Personen er fortsat synlig (dog som anonym) i mailkampagnen for at vise, at du har forsøgt at sende en e-mail til en medarbejder i virksomheden. Udsendelsen til personen kan imidlertid resultere i et noget hårdere studs, efter der mangler de nødvendige oplysninger, såsom e-mailadresse. 

  1. Lime Go
  2. Arbejde med e-mail udsendelser
  3. Best practices når du skaber indhold til dit nyhedsbrev

Best practices når du skaber indhold til dit nyhedsbrev

Du arbejder som marketingmedarbejder i en lille virksomhed, og du er leder af det episke nyhedsbrev til kunderne hver måned. Alle i din organisation elsker nyhedsbrevene. Du taler med flere kolleger om, hvilket indhold de ønsker i nyhedsbrevet. 

For eksempel taler du med produktchefen om produktopdateringer, kundeservice om de mest almindelige spørgsmål og måske vil du fremhæve en bestemt begivenhed, som virksomheden er med til i næste måned. Indtil videre er dette gode ting. Du bør gøre dette

Spørgsmål: Hvorfor gør jeg dette? 

Svar: Jeg gør dette, fordi jeg vil fortælle vores kunder om nye og spændende opdateringer i min organisation (produktopdateringer, webinarer, engagerende blogindlæg, begivenheder) 

Spørgsmål: Til hvem? 

Svar: Jeg sender dette til mine kunder. 

I Lime Go kan du segmentere dine brugere ved at bruge Tags eller Relation status. Hvis du for eksempel taler med en kunde eller et kundeemne, kan du spørge dem, om de vil have et nyhedsbrev eller gerne vil inviteres til en begivenhed senere i år. Ved at gøre dette kan du oprette et person-tag (de skal have en e-mail-adresse på personkortet) og tilføje det tag, der passer. 

Når du opretter en ny e-mail-kampagne, kan du nemt vælge dit ønskede tag. 

Hvilket indhold skal jeg bruge til min mailudsendelse? 

Godt spørgsmål! Først og fremmest bør du besvare spørgsmålene ovenfor, og så er du klar. 

Overskrift

Se på dine konkurrenter og gør det modsatte. Det er lige meget om overskriften er lang eller kort, bare gør den informativ. Er dette den rigtige måde at få modtageren til at åbne din e-mail på? 

Header

Hav altid indhold i din preheader. Dette afsnit skal være et resumé af hele din e-mail 

Indhold

Scenarie: Midaldrende mænd (Hvem?). Fordi du er ekspert på din virksomhed, ved du også, at du kan tjene mange penge i disse segmenter, men de køber ikke nye smartphones så ofte som teenagerne. Her vil du gerne målrette dem med et årligt abonnement, for at få dem til at blive som kunde i en længere periode. Måske giver du dem også en blogpost med tekniske detaljer, fordi du ved, at de engagerer sig i den slags indhold (Hvorfor?). 

Her skal du tilføje en Call to Action (CTA). Tænk altid på, hvordan du vil engagere din modtager med dit indhold. 

Footer

Tilføj altid virksomhedsoplysninger, ikoner til sociale medier og et afmeldingslink.