Guider

Teknisk info

FAQ

Teknisk info

Kort sagt:

Lime Easy är 32-bitars program och kan därför inte kommunicera med 64-bitars Office, trots att de finns på samma dator.

Konsekvenser för Lime Easy

  • Inga kopplingar avseende e-post, kalender, uppgifter eller kontakter fungerar tillsammans med 64-bitars Office.
  • Dokumenthantering inklusive mallar kan fås att fungera (i dagsläget inte verifierat) men då på det ”gamla” sättet där vi uppdaterar dokumentet binärt och har styrkoder med mellanslag, vilket gäller för dokument sparade med filformatet Word 97-2003.

 

Här finns en länk till en artikel från Microsoft hur man avinstallerar 64_bitars (vilket behöver göras först):

https://support.microsoft.com/en-us/office/uninstall-office-from-a-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=en-us&rs=en-us&ad=us

 

Här kan du lösa mer om hur man installerar och där väljer 32-bitars Office istället:

https://support.microsoft.com/en-us/office/download-and-install-or-reinstall-microsoft-365-or-office-2021-on-a-pc-or-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

Har du mot förmodan problem med att Lime Easy kraschar, kan du slå på kraschrapportering som ger dig möjlighet att skicka information om kraschen till Lime Technologies för felsökning.

Detta gör du genom att öppna filen KONTAKT8.INI som ligger i din Windows-katalog alltså i katalogen C:/Windows/.

Längst ner stycket här nedan, längst ner i filen.

[CrashReport]
UseCrashReport=1

I Lime Easy finns möjlighet att skapa egna superfält av typen ODBC-fält. Med dessa fält kan man hämta uppgifter från andra databaser och presentera direkt på kundkortet i Lime Easy. För att skapa ODBC-fält i Lime Easy kan man behöva grundläggande kunskaper om databaser och SQL.

Ifall ni inte har kunskaper för att skapa ODBC-fält, kan någon av våra duktiga konsulter hjälpa er. Kontakta oss för pris info@lime.tech eller tfn 046-270 48 00.

Om man har problem med att etikettutskriften kommer ut på fel håll går det att lösa genom att ändra inställningarna i filen kontakt8.ini

Kontakt8.ini ligger under sökvägen C:\Windows

Öppna kontakt8.ini och lägg in:

[LabelInfo]

Orientation=1

Värdet 0 (noll) betyder Stående, vilket är standard och 1 betyder Liggande.

  1. Lime Easy
  2. Teknisk info
  3. Hur gör jag en backup/säkerhetskopia av databasen?

Hur gör jag en backup/säkerhetskopia av databasen?

  1. Starta Lime Easy och gå upp i Hjälp-menyn och välj Systeminformation.
  2. Leta upp raden där det i den vänstra kolumnen står Database path, markera raden och tryck på Öppna.
  3. En mapp öppnas i Utforskaren.
  4. Gå upp ett steg i filstrukturen och där hittar vi mapparna Dokument, Mallar, Massbrev och ibland Kartor, utöver vår Databas-mapp. När vi tar en säkerhetskopia vill vi alltså ta en kopia på alla dessa mapparna.
  5. Markera alla mapparna, högerklicka och välj Kopiera.
  6. Stoppa i ett USB-minne, en extern hårddisk i din dator eller välj annan enhet där du vill skapa din säkerhetskopia och skapa en mapp där som t.ex. heter Säkerhetskopia 2016-01-28 och ändra datumet till dagens datum.
  7. Gå in i mappen på USB-minnet eller externa hårddisken och högerklicka på ett tomt utrymme och högerklicka och välj ”Klistra in”.
  8. När kopieringen är klar så har du tagit en säkerhetskopia.

Tänk på att när du hanterar USB-anslutna enheter så glöm inte att ”mata ut dem säkert” genom att nere vid klockan längst ner till höger på skärmen klicka på ”Säker borttagning av maskinvara” och därefter på enhetens namn. Windows berättar efter ett par sekunder att du nu säkert kan ta bort enheten.

 

Viktigt att tänka på!

  • Det är väldigt viktigt att med jämna mellanrum verifiera att säkerhetskopieringen verkligen lyckats och att det går att återskapa originalet.
  • Tag alltid säkerhetskopior rullande i flera steg, så att du har flera kopior tillgängliga med olika datum.
  • Förvara alltid dina säkerhetskopior på annan plats än i anslutning till din dator eller ditt kontor.

 

Om du bara vill kopiera själva databasen t ex vid en import, heter den filen kontakt.mdb och finns i databas-mappen. Den innehåller bl a företagsinformation, historik och att-göra-uppgifter.