Guider

Teknisk info

FAQ

Teknisk info

Kort sagt:

Lime Easy är 32-bitars program och kan därför inte kommunicera med 64-bitars Office, trots att de finns på samma dator.

Konsekvenser för Lime Easy

  • Inga kopplingar avseende e-post, kalender, uppgifter eller kontakter fungerar tillsammans med 64-bitars Office.
  • Dokumenthantering inklusive mallar kan fås att fungera (i dagsläget inte verifierat) men då på det ”gamla” sättet där vi uppdaterar dokumentet binärt och har styrkoder med mellanslag, vilket gäller för dokument sparade med filformatet Word 97-2003.

 

Här finns en länk till en artikel från Microsoft hur man avinstallerar 64_bitars (vilket behöver göras först):

https://support.microsoft.com/en-us/office/uninstall-office-from-a-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=en-us&rs=en-us&ad=us

 

Här kan du lösa mer om hur man installerar och där väljer 32-bitars Office istället:

https://support.microsoft.com/en-us/office/download-and-install-or-reinstall-microsoft-365-or-office-2021-on-a-pc-or-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

Har du mot förmodan problem med att Lime Easy kraschar, kan du slå på kraschrapportering som ger dig möjlighet att skicka information om kraschen till Lime Technologies för felsökning.

Detta gör du genom att öppna filen KONTAKT8.INI som ligger i din Windows-katalog alltså i katalogen C:/Windows/.

Längst ner stycket här nedan, längst ner i filen.

[CrashReport]
UseCrashReport=1

I Lime Easy finns möjlighet att skapa egna superfält av typen ODBC-fält. Med dessa fält kan man hämta uppgifter från andra databaser och presentera direkt på kundkortet i Lime Easy. För att skapa ODBC-fält i Lime Easy kan man behöva grundläggande kunskaper om databaser och SQL.

Ifall ni inte har kunskaper för att skapa ODBC-fält, kan någon av våra duktiga konsulter hjälpa er. Kontakta oss för pris info@lime.tech eller tfn 046-270 48 00.

Om man har problem med att etikettutskriften kommer ut på fel håll går det att lösa genom att ändra inställningarna i filen kontakt8.ini

Kontakt8.ini ligger under sökvägen C:\Windows

Öppna kontakt8.ini och lägg in:

[LabelInfo]

Orientation=1

Värdet 0 (noll) betyder Stående, vilket är standard och 1 betyder Liggande.

  1. Lime Easy
  2. Teknisk info
  3. Hur flyttar jag databasen till en annan server/dator?

Hur flyttar jag databasen till en annan server/dator?

  1. Starta upp Lime Easy som vanligt mot den gamla datorn/servern.
  2. Gå upp i hjälpmenyn och välj systeminformation.
  3. I systeminformationen kan du se sökvägen till databas, dokument, mallar och massbrev.
  4. Vanligtvis ligger de i samma undermapp. I mitt fall ovan ligger databas, dokument och mallar under H:\LUNDALOGIK\LIME EASY
  5. Stäng Lime Easy på samtliga datorer. Ingen får vara inne i databasen när den flyttas.
  6. Öppna utforskaren och klicka dig fram till undermappen (i mitt fall H:\LUNDALOGIK\LIME EASY).
  7. Markera och kopiera mapparna Databas, Dokument, Mallar och Massbrev.
  8. Har du tillgång till den nya servern över nätverket kan du klicka dig vidare i utforskaren till en lämplig plats. Skapa en ny mapp som heter LimeEasy, och klistra in det du kopierat. Kopieringen kan ta väldigt lång tid beroende på hur mycket dokument ni har.
  9. Har du inte nätverk till den nya servern (eller datorn) kan du mellanlagra informationen på t.ex. ett USB-minne.
  10. När kopieringen är färdig bör ni göra den gamla databasen oåtkomlig för användarna. Det kan göras av en nätverksadministratör, stänga av den gamla servern, eller döpa om mappen till något annat. T.ex H:\LUNDALOGIK\LIME Easyold\. Detta gör man för att undvika att användarna råkar arbeta i den gamla databasen.
  11. Det som kvarstår nu är att ställa om sökvägarna på användarnas datorer. Det gör man i databashanteraren.
  12. Windows startknapp → Program → Lime Easy → Lime Easy Databashanterare. Markera din databas, klicka på egenskaper och ställ där in dina nya sökvägar. Glöm inte fliken avancerat!

 

Detta kan påverkas av databasflytten

Visma Administrator/Compact-kopplingen

Följande är intressant om Visma-databasen också har flyttats till en ny server. Det behöver göras på alla klienter som använder Visma-kopplingen.

  1. Starta Lime Easy.
  2. Gå upp i programmenyn och välj Koppling Visma Administration.
  3. Klicka på knappen inställningar.
  4. Klicka på fliken Visma Administration.
  5. Rätta till sökväg.

 

ODBC

ODBC-fält använder sig av datakällor. Dessa behöver skapas upp då strukturen i Visma SQL är helt annorlunda jämfört med tidigare Visma-databasstrukturen. Längst ner hittar du ett dokument.

När detta är gjort behöver sökvägarna för ODBC-fälten sannolikt ändras för att fungera efter flytt. Det görs på följande sätt:

  1. Starta Lime Easy.
  2. Gå upp i Hjälpmenyn och välj systeminformation.
  3. Dubbelklicka på raden ”Database path”. Det öppnar utforskaren.
  4. I utforskaren, öppna filen ODBC.INI. Eventuellt ser du inte filä Det är filen som är av typen ”Konfigurationsinställningar”.
  5. Du ska nu få upp ett textfönster.

Raden som är intressant är Connect=. Obs att det kan finnas flera rader. Det skapas en connect= per ODBC-fält man använder sig av Lime Easy.

  1. Ändra sökvägen så den pekar mot den nya servern. Memorera även filnamnet. I mitt fall ovan heter filen nummersnurra.dsn
  2. Spara dina ändringar och stäng fönstret
  3. Öppna nu dsn-filen som oftast ligger i samma mapp i utforskaren. I mitt fall öppnar jag filen nummersnurra.dsn
  4. Välj att öppna filen med Notepad (Anteckningar) om Windows frågar vilket program filen ska öppnas med.
  5. Längst ner i texten har du två sökvägar. Dessa behöver också ändras så de blir korrekta.

 

Nomad

Använder ni nomad behöver ni inte tänka på något speciellt. Nomadinstallationen och alla inställningar ligger i databasmappen. När ni flyttat databasen har ni även flyttat nomad.

 

Ändra sökväg till databasen hos många användare

Det finns inget smidigt sätt att ändra sökväg på alla användarna samtidigt. Databasinställningen sparas i filen c:\windows\kontakt8.ini. Har man 100-tals användare kan man pusha ut en ny kontakt8.ini fil till användarna. Annars finns det inget som är snabbare än att manuellt hjälpa 20 användare att peka ut den nya databasen i databashanteraren.

 

Komma åt den nya servern

Personen som ansvarar för servern, ansvarar även för att användarna har åtkomst till databasen. Användarna behöver fullständiga rättigheter till databas, dokument, mallar och massbrevsmapparna.

 

Dockningsfunktionen

Det gör inget att användarna är utdockade när ni genomför flytten. De måste först peka om sin sökväg i databashanteraren, därefter kan de docka in precis som vanligt.