Guider

Lime Marketing

FAQ

Lime Marketing

När det är dags för dig att välja mottagarlistan från Lime CRM, följ dessa steg för att göra det framgångsrikt:

  1. Välj fliken mottagare (i det övre vänstra hörnet).
  2. Nu har du två alternativ att antingen lägga till en mottagarlista eller importera mottagare. Välj lägg till mottagarlista.
  3. Från panelen till vänster väljer du Lime CRM.
  4. Hitta mottagarlistan du vill skicka e-postmeddelandet till och tryck på lägg till vald lista.
  5. KLAR!

Tyvärr är det inte möjligt att bädda in en video i ditt nyhetsbrev. Vad du kan göra är att infoga en bild (från den faktiska videon) och lägga till en URL-länk till YouTube-videon från den infogade bilden.

  1. Gå in under ”Administration” (kugghjulet) i vänsterpanelen.
  2. Klicka på ”Användare”,
  3. Välj korrekt användare,
  4. Välj ”Redigera användare” (pennan längst till höger på användarraden).
  5. Välj ”Byt lösenord” längst upp i den svarta menyn.Tänk på att använda minst 8 tecken inklusive en stor och en liten bokstav samt en siffra.
  6. Tryck på ”Spara lösenord”

Medan du skapar ditt utskick och/eller när du är klar så kan du förhandsgranska det för att se hur det ser ut utanför designläget. Funktionen hittar du i listen/menyn uppe till vänster i utskicket

  1. Lime CRM
  2. Lime Marketing
  3. Vad betyder olika ord och uttryck?

Vad betyder olika ord och uttryck?

Vissa uttryck inom E-mail marketing är inte alltid lätta att förstå om du inte hört dem tidigare. Här hittar du en liten ordlista som vi hoppas gör det tydligare:

OptIn – lista

Detta kan liknas vid en prenumerationslista vilken du anmäler dig till för att få utskick i önskat ämne. När du, på hemsidor, fyller i din e-postadress för att få ta del av nyhetsbrev eller artiklar är det en optin-lista du anmäler dig till.

OptOut – lista

Om en mottagare avanmäler sig från ett utskick så hamnar mottagaren på OptOut-listan för publikationen (mappen), det vill säga en avprenumerationslista för denna typ av utskick.

Studs

Om ditt email, av någon anledning, inte levereras till önskad mottagare säger man att meddelandet studsar. Det finns olika anledningar till detta och olika typer av studsar. Vi har en separat artikel som går igenom just de olika typerna av studsar, den hittar du här >>

Öppningsfrekvens

Andelen som öppnar ditt utskick. Normalt är att ha en öppningsfrekvens på ca 25% men det beror självklart på faktorer som innehåll och målgrupp, men självklart går det att uppnå högre öppningsfrekvenser – testa dig fram!

Klickfrekvens (CTR)

Hur många klickar på länkarna i dina utskick? Vad man strävar efter när det kommer till klickfrekvens är lite svårare att säga på rak arm då det helt beror på syftet och innehållet i ditt utskick även om du vänder dig till B2B eller B2C. Men normalt är en klickfrekvensen för ett utskick ca 5 % av de som öppnat utskicket.

Mottagaregenskap

En mottagaregenskap skapar du i Lime Marketing för att kunna matcha mottagares uppgifter som du importerar till listor/direkt i utskick i systemet. Ett exempel är att Marketing vet att Anna är mottagaregenskapen: förnamn.

Publikation

I Lime Marketing kan publikationer liknas med mappar från vilka olika utskick går iväg. Publikationer skapas utifrån ofta återkommande områden, såsom ”Nyhetsbrev” och ”Eventinbjudningar”.

Preheader

Efter avsändare och ämnesrad (vilka du fyller i på inställningssidan) fyller du sedan i preheadern i editorn. Denna ser mottagaren vanligen innan mailet öppnas, i förhandsgranskningen av mailet i inkorgen (under ämnesraden). Tänk igenom vad du kan skriva för att fånga mottagarens intresse. Preheadertexten ska komplettera ämnesraden.

Flätningsvariabel

Genom att fläta in namn, företag, kundkontakt eller liknande kan du göra utskicket mer personligt. Använd flätningsvariabeln i innehållet, eller varför inte i ämnesraden eller avsändaren?

Responsivt innehåll

Responsivt innebär att innehållet anpassas beroende på vilken enhet mailet läses i. Alltså, oavsett om det är i en mobil eller på datorn som mailet öppnas blir det snyggt.

Drag & drop

Detta innebär att när du skapar ett mail, kan du dra dina innehållsblock (i vilka du har text & bild) upp och ner i ditt utskick och släppa dem var du önskar utan problem.