Guider

Lime Inform

FAQ

Lime Inform

  1. Lime CRM
  2. Lime Inform
  3. Grupper

Grupper

Du måste vara Administratör för att ha tillgång till Grupper som du då når via huvudmenyn Inställningar > Grupper. Om du har skapat grupper sedan tidigare kommer de att listas här om du har behörighet till dem.

 

 

Observera att detta menyval och sida endast är tillgängligt för Administratörer och att de grupper man ser endast är de man har behörighet till.

Skapa en grupp

För att skapa en ny grupp i Lime Inform navigerar man (endast tillgängligt för Administratörer) via huvudmenyn till Inställningar > Grupper och klickar där på knappen Skapa ny grupp.

 

 

Ange ett namn på gruppen (minst 6 tecken), gärna så tydligt som möjligt för att underlätta för användare att hitta den. Skriv därefter en mer utförlig beskrivning av gruppen (max 1000 tecken).

 

Gruppens namn och beskrivning kommer visas i den mobila applikationen för att presentera gruppen.

 

Klicka slutligen på Spara för att skapa gruppen.

 

Gruppen är nu skapad och du möts av meddelandet nedan, klicka på Ok för att stänga dialogfönstret och visa gruppen i listan.

 

 

När du skapar en ny grupp får du automatiskt behörighet till gruppen.

 

För att tilldela behörighet till kollegor, klicka på knappen Bjud in i listan med grupper.

 

Det går också att via huvudmenyn klicka på Inställningar > Behörigheter för att se en lista med skapade grupper och där sätta behörigheter för användare. Läs mer om Behörigheter i denna artikel.

 

Klickar man på Visa/Lägg till för vald Grupp så kan man där se tidigare tillagda användare och välja att lägga till användare till gruppen från en lista.

 

 

Klicka på Inställningar i listan med grupper för att öppna dialogfönstret i bild nedan och där ställa in ytterligare egenskaper för gruppen.

 

Inställningar

Gruppomslag

Om du väljer att ställa in en bild här kommer den att användas som visningsbild för den här gruppen.

Namn

Namnet på gruppen.

Visningsnamn vid SMS-utskick (max 8 tecken, inga blanksteg)

Det visningsnamn som kommer att stå som avsändare om du gör SMS-utskick till denna grupp.

Beskrivning

Utförligare beskrivning (max 1000 tecken) som kommer visas i den mobila applikationen för att presentera gruppen.

Dölj meddelanden äldre än

Om du vill att meddelanden äldre än en viss tid ska döljas ställer du in det här veckovis.

Kontakt e-post (frivillig)

Frivilligt fält för att ange en e-postadress som användare kan vända sig till vid behov av kontakt med er.

Kontakt telefonnummer (frivillig)

Frivilligt fält för att ange ett telefonnummer som användare kan ringa till om de vill kontakta er via telefon.

Kontakt webbsida (frivillig)

Frivilligt fält för att ange URL till er kontaktsida på webben.

Ta bort gruppen

Tar bort den aktuella gruppen. Om du tar bort gruppen kommer allt data rörande gruppen att tas bort. Exempelvis information, gruppmedlemmar, meddelanden mm.

 

Validering

Visa gruppens QR-kod

Klicka på tabben Visa gruppens QR-kod för att se och kunna spara bilden.

 

Lösenord

Fyll i ett lösenord eller använd knappen Generera ett slumpat lösenord för att sätta ett lösenord som behöver anges av nya medlemmar för att ansluta till gruppen.

 

Dold grupp

Bocka ur denna ruta om du inte vill att gruppen ska vara dold. Dolda grupper syns inte i appen och kräver QR-kod för att ansluta.

 

Gruppvalidering

 

 

På tabben Gruppvalidering kan ni välja att aktivera fördefinierade fält från en lista, som behöver fyllas i av nya medlemmar för att de ska valideras och kunna gå med i gruppen. Bocka i de fält som du vill att användaren anger vid anslutning till gruppen. Om de föreslagna namnen på fälten inte passar går det bra att ange egna namn istället.

 

Fyll i en beskrivning till varför ni behöver dessa uppgifter av användaren och hur ni kommer att använda dem. Ange därefter en URL (webbadress) till allmänna villkor eller er policy för hantering av personuppgifter. Fyll sedan i Namn för länken, som kommer att vara visas som den synliga länk som medlemmar kan klicka på, t.ex. Allmänna villkor.

 

Gruppmedlemmar

Denna tabb innehåller en lista med alla medlemmar för den gruppen. Möjlighet att söka bland medlemmar finns. Det går också att sortera kolumnerna genom att klicka på kolumnnamnen.

 

Bra att veta angående tabben Gruppmedlemmar

Om ett valideringsfält tas bort efter det att användare har anslutit sig till gruppen kommer allt data som samlats in för just det fältet försvinna.

Om ett valideringsfält läggs till efter det att användare har anslutit sig till gruppen kommer enbart nya användare att få värden i det nya fältet.