Guider

Feilsøking

FAQ

Feilsøking

Send e-post til support support@lime.tech med følgende informasjon:

  1. Skjermbilde av meldingen / feilen.
  2. Når det skjedde og hvem det påvirket.
  3. Hvilken Lime CRM versjon du bruker.

Sørg for at du har den nyeste versjonen av Lime CRM (last ned her), og prøv å starte datamaskinen på nytt. Kontakt support hvis det ikke hjelper!

  1. Lime CRM
  2. Feilsøking
  3. Jeg kan ikke se actionpaden min, hvordan fikser jeg dette?

Jeg kan ikke se actionpaden min, hvordan fikser jeg dette?

  1. Slå av Lime CRM.
  2. Åpne File Explorer.
  3. Lim inn følgende i søkefeltet: % appdata% \ Lundalogik \ Lime \ Databases og trykk Enter for å komme til mappen.
  4. Du kommer da til å se dine databaser.
  5. Finn mappen som heter servername.directoryname.
  6. Hvis du er usikker på databasenavnet ditt, start Lime CRM og se nederst i den høyre hjørne av vinduet. Navnet på databasen står i parentesen.
  7. Høyreklikk på mappen for å gi den nytt navn, legg til _ etter navnet (f.eks. servernavn-databasenavn_).
  8. Åpne Lime CRM.

Actionpaden vil nå bli lastet inn på nytt, og en ny mappe vil bli opprettet under den samme mappeadresse.

Kan du fortsatt ikke se dine Actionpads? Kontakt oss for hjelp på tlf. + 47 21 61 17 10 eller support.no@lime.tech.