Guider

Feilsøking

FAQ

Feilsøking

Send e-post til support support@lime.tech med følgende informasjon:

  1. Skjermbilde av meldingen / feilen.
  2. Når det skjedde og hvem det påvirket.
  3. Hvilken Lime CRM versjon du bruker.

Sørg for at du har den nyeste versjonen av Lime CRM (last ned her), og prøv å starte datamaskinen på nytt. Kontakt support hvis det ikke hjelper!

  1. Lime CRM
  2. Feilsøking
  3. Innholdet i en relasjonsfane viser ikke noe innhold

Innholdet i en relasjonsfane viser ikke noe innhold

  1. Sørg for at du ikke har valgt utvalget “Hurtigsøk”.
  2. Sjekk deretter om andre utvalg på samme fane fungerer.

Symptomer på problemet kan være:

  • Utvalget viser ikke noe innhold.
  • Eller hvis du klikker på F5 tasteknappen, kan du få en feilmelding.

Hvis problemet vedvarer, kan det rettes opp ved å fjerne en registerverdi

Slik fjerner du registeret:

  1. Slå av Lime CRM.
  2. Start regedit.exe (finnes vanligvis blant programmene dine i Windows-knappen).
  3. Gå til HKEY_CURRENT_USER.

  1. Brett ned og slå opp Software, velg Lundalogik (tidligere ble vi kalt det).
  2. Høyreklikk på Lime og gi nytt navn til f.eks. Lime_Old.
  3. Prøv å starte Lime CRM igjen.

OBS! Når du logger på igjen etter tilbakestilling, må du skrive inn påloggingsinformasjonen på nytt. Hvis du har gjort endringer i hvilke faner du vil se og starte valg, må du velge dem på nytt første gang.