Gidsen

Fehlersuche

Ik zie mijn action pad niet, hoe los ik dit op?
Ik kan niet inloggen
Mijn Lime start niet
Ik krijg geen resultaten als ik zoek

FAQ

Fehlersuche

Stuur een e-mail naar onze support-afdeling support@lime.tech met de volgende informatie;

  1. Screenshot van het bericht / de fout.
  2. Wanneer het gebeurde en wie er last van had.
  3. Welke Lime CRM versie jullie gebruiken.

Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van Lime CRM (download hier) hebt en probeer je computer opnieuw op te starten. Neem contact op met support als het niet helpt!

  1. Lime CRM
  2. Fehlersuche
  3. Foutmelding Out of memory, Unexpected critical error of Class not registered – hoe los ik dit op?

Foutmelding Out of memory, Unexpected critical error of Class not registered - hoe los ik dit op?

Dit probleem wordt veroorzaakt doordat sommige bestanden niet correct zijn geïnstalleerd. Dit komt doordat sommige bestanden niet correct worden geïnstalleerd. Hieronder zie je enkele voorbeelden van foutmeldingen die hiermee verband houden:

 

 

Hoe los ik dit op?

Stap 1 – Probeer een reparatie van de Lime Client.

Om dit te doen ga je naar het Windows Configuratiescherm> Programma’s en Functies> Een programma verwijderen> selecteer Lime CRM in de lijst> Wijzigen> Herstellen.

Stap 2 (als stap 1 niet werkt) – Installeer de bestanden handmatig.

Het bestand in kwestie (in de meeste gevallen is dit het enige bestand dat je opnieuw moet installeren) is vba71.msi. Beide bestanden zijn toegevoegd voor het geval vba71_1033 ook opnieuw geïnstalleerd moet worden. Je vindt deze bestanden onderaan de gids.  Volg onderstaande instructies om de installatie te starten.

  1. Download de bestanden VBA 71 Registry fix en VBA registry fix.
  2. Klik met de rechtermuisknop op de te downloaden bestanden en selecteer “Weergeven in map”
  3. Verwijder ze door met de rechtermuisknop op de bestanden in de map te klikken> Verwijderen4. Installeer de nieuwe bestanden door er met de muis twee keer op te klikken (eerst vba71 en dan vba71_1033).
  4. Start Lime opnieuw op om te controleren of het probleem is opgelost.

Je kunt meer lezen onder “Implementatie” https://docs.lime-crm.com/installation/client-installation/.

Als je problemen ondervindt of hulp nodig hebt, kun je natuurlijk contact opnemen met onze support via support.nl@lime.tech of +31 85 130 8414!