Oppaat

Vianetsintä

FAQ

Vianetsintä

Lähetä sähköpostia tukeen support@lime.tech seuraavilla tiedoilla;

    1. Ota kuvakaappaus ilmoituksesta/viasta.
    2. Milloin se tapahtui ja ketä se koski.
    3. Mikä on käyttämänne Lime CRM versio.

Varmista, että sinulla on uusin Lime CRM -versio (lataa tästä), ja yritä käynnistää tietokoneesi uudelleen. Ota yhteys tukeen, jos tämä ei auta!

  1. Lime CRM
  2. Vianetsintä
  3. Sisältö suhdevälilehdessä ei näytä sisältöä

Sisältö suhdevälilehdessä ei näytä sisältöä

  1. Tarkista, että et ole valinnut valintaa “Pikahaku”.
  2. Tarkista sen jälkeen, toimivatko muut valinnat samalla välilehdellä.

Ongelman oireita voivat olla seuraavat:

  • Valinta ei näytä minkäänlaista sisältöä.
  • Napsauttaessasi F5-painiketta voit saada vikailmoituksen.

Jos ongelma jatkuu, se voidaan ratkaista puhdistamalla rekisteriarvo.

Näin puhdistat rekisterin:

  1. Sammuta Lime CRM.
  2. Käynnistä regedit.exe (löytyy tavallisesti ohjelmiesi joukosta Windows-painikkeen alla).
  3. Mene kohtaan HKEY_CURRENT_USER.

  1. Vieritä alas ja etsi Software, valitse Lundalogik (se oli nimemme aikaisemmin).
  2. Napsauta hiiren oikeanpuoleisella näppäimellä kohtaa Lime ja nimeä uudelleen, esimerkiksi nimellä Lime_Old.
  3. Kokeile käynnistää Lime CRM uudelleen.

HUOM! Kun kirjaudut sisään nollauksen jälkeen, sinun tulee antaa kirjautumistietosi uudelleen. Jos olet tehnyt muutoksia välilehtiin, joita haluat tarkastella, sekä aloitusvalinnan, sinun on valittava ne uudelleen ensimmäisellä kerralla.