Oppaat

Lime Marketing

FAQ

Lime Marketing

  1. Valitse “Hallinta” (hammasratas) vasemmalla olevasta paneelista.
  2. Klikkaa “Käyttäjä”.
  3. Valitse oikea käyttäjä.
  4. Valitse “Muokkaa käyttäjää” (kynän kuva äärioikealla käyttäjäpalkissa).
  5. Valitse “Vaihda salasana”, joka on ylimmäisenä mustassa valikossa. Muista sisällyttää salasanaan vähintään 8 merkkiä, mukaan lukien yksi iso ja yksi pieni kirjain sekä numero.
  6. Paina “Tallenna salasana”.

Julkaisu on kansio, jonka voi luokitella uutiskirjeisiin, tapahtumiin, kampanjoihin tai lehdistötiedotteisiin, tai voit suunnata julkaisuja eri kieliryhmille. Jokaisella julkaisulla on omat lähettäjätiedot ja mallit.

Julkaisut käsittelevät ennakkotilauksia (opt-in) ja pyyntöjä tulla poistetuksi listalta automaattisesti (opt-out). Tämä tarkoittaa, että vastaanottaja voi kieltäytyä vastaanottamasta enempää uutiskirjejulkaisuja, mutta edelleen vastaanottaa lehdistötiedotteita, koska ne lähetetään eri julkaisusta.

On olemassa kuusi eri palautuskategoriaa – kova, pehmeä, roskaposti, ohimenevä, automaattinen vastaus sekä muut.

Kova palautus (Hard bounce) tarkoittaa, että vastaanottajan sähköpostiosoitetta ei ole olemassa (esimerkiksi verkkotunnus on lakannut toimimasta tai sähköpostiosoitteessa on kirjoitusvirhe)

Pehmeät palautukset (Soft bounces) ovat väliaikaisia palautuksia, kuten esimerkiksi täyttynyt Saapuneet-kansio.

Roskaposti (Spam) tarkoittaa sitä, että vastaanottajan roskapostisuodatin luokittelee viestin roskapostiksi, mistä johtuen viestiä ei ole välitetty vastaanottajalle.

Väliaikainen (Transient) on nimensä mukaisesti väliaikainen palautus. Palvelin oli alhaalla lähetysyrityksemme aikana, emmekä voineet välittää sähköpostia neljään päivään.

Automaattinen vastaus (Auto responder) tarkoittaa esim. out of office -ilmoitusta tai ilmoitusta siitä, että vastaanottaja on jo lähtenyt töistä tai vaihtanut sähköpostiosoitetta.

Muut palautusviestit ovat palautuksia, joita Lime Marketing ei pysty tulkitsemaan, koska palautusviestin koodi ja teksti poikkeavat standardista.

Totta kai! Hallintapaneelin (valkoiset kuvakkeet mustalla pohjalla) vasemmassa alareunassa voit vaihtaa kieltä klikkaamalla kolmea katkoviivaa ja valitsemalla Vaihda kieli.

  1. Lime CRM
  2. Lime Marketing
  3. Kuinka vaihdan salasanan?

Kuinka vaihdan salasanan?

  1. Mene hammasratasvalikkoon “Administration” sivupalkissa.
  2. Klikkaa “Käyttäjä”.
  3. Valitse oikea käyttäjä.
  4. Valitse “Muokkaa käyttäjää” alimpana oikealla käyttäjä.
  5. Valitse “Vaihda käyttäjän salasana”. Muista sisällyttää salasanaan vähintään 8 merkkiä, mukaan lukien yksi suuri ja yksi pieni kirjain sekä yksi numero.
  6. Paina “Tallenna salasana”.