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Fehlersuche

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Fehlersuche

Senden Sie eine E-Mail an den Support support@lime.tech mit den folgenden Informationen;

  1. Screenshot der Meldung oder des Fehlers.
  2. Wann es passiert ist und wen es betrifft.
  3. Welche  Lime CRM Version Sie verwenden.

Stellen Sie sicher, dass Sie über die neueste Version von Lime CRM verfügen (Hier herunterladen), und starten Sie Ihren Computer neu. Wenden Sie sich an den Support, wenn dies nicht hilft!

  1. Lime CRM
  2. Fehlersuche
  3. Der Inhalt einer Beziehungsregisterkarte zeigt keinen Inhalt an

Der Inhalt einer Beziehungsregisterkarte zeigt keinen Inhalt an

    1. Stellen Sie sicher, dass Sie die Auswahl “Schnellsuche” nicht ausgewählt haben.
    2. Überprüfen Sie danach, ob andere Auswahlen in derselben Registerkarte funktionieren.

    Die Ursachen des Problems können folgende sein:

    • Die Auswahl zeigt keinen Inhalt.
    • Wenn Sie auf F5 klicken, erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kann es durch Löschen eines Registerwerts behoben werden.

So löschen Sie das Register:

  1. Beenden Sie Lime CRM
  2. Starten Sie regedit.exe (normalerweise unter Ihren Programmen in der Windows-Schaltfläche zu finden)
  3. Gehen Sie zu HKEY_CURRENT_USER

  1. Drop-down und nach Software suchen, wählen Sie Lundalogik (unser früherer Name)
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Lime und benennen Sie es z.B. in Lime_Old um
  3. Versuchen Sie, Lime CRM erneut zu starten

Hinweis: Wenn Sie sich nach dem Zurücksetzen erneut anmelden, müssen Sie Ihre Zugangsdaten erneut eingeben. Wenn Sie Änderungen an den Registerkarten vorgenommen haben, die Sie anzeigen und zu Beginn auswählen möchten, müssen Sie diese beim ersten Mal erneut auswählen.