Guides

Fejlsøgning

FAQ

Fejlsøgning

Send en e-mail til vores support support@lime.tech med følgende information:

    1. Skærmbillede af meddelelsen/fejlen.
    2. Hvornår det skete, og hvem det påvirkede.
    3. Oplysninger om den Lime CRM version, I benytter.

Kontrollér, at du har den seneste version af Lime CRM (download her), og prøv at genstarte computeren. Kontakt vores support, hvis det ikke hjælper!

  1. Lime CRM
  2. Fejlsøgning
  3. Jeg kan ikke se min action pad, hvordan løser jeg det?

Jeg kan ikke se min action pad, hvordan løser jeg det?

  1. Luk Lime CRM ned.
  2. Start Stifinder.
  3. Kopiér følgende i mappen windows% appdata% \ Lundalogik \ Lime \ Databases, og tryk Enter for at komme til mappen.
  4. Her kan du se dine databaser.
  5. Find mappen med navnet servername.directoryname.
  6. Hvis du ikke er sikker på, hvad databasenavnet er, så skal du starte Lime CRM og kigge i nederste højre hjørne af vinduet. Navnet på databasen står i parentes.
  7. Højreklik på mappen for at omdøbe den, tilføj _ efter navnet (f.eks. server-name-database-name_).
  8. Start Lime CRM.

Dine actions pads vil nu blive genindlæst, og en ny mappe vil blive oprettet under den samme sti.

Kan du stadig ikke se dine action pads? Har du brug for hjælp, kan du kontakte os på telefon: +45 89 88 70 80 eller support.dk@lime.tech.