Guides

Lime Marketing

FAQ

Lime Marketing

  1. Du skal gå ind under tandhjulet “Administration” i sidepanelet i venstre side.
  2. Her klikker du på “Bruger”.
  3. Du skal sørge for at vælge den rigtige bruger.
  4. Herefter vælger du “Redigér bruger” (pennen yderst til højre i brugermenuen).
  5. Du kan vælge “Skift adgangskode” i toppen af den sorte menu. Husk at benytte minimum 8 karakterer, store og små bogstaver samt et tal.
  6. Til sidst klikker du på “Gem adgangskode”.

Der er fire forskellige typer af bounces – hård, blød, spam, forbigående, autosvar og andre.

Hård bounce betyder, at modtageradressen ikke eksisterer (f.eks. hvis domænet ikke længere findes, eller e-mailadressen er stavet forkert).

 Bløde bounces er midlertidige bounces, f.eks. hvis modtagerens indbakke er fuld.

Spam er, når modtagerens spamfilter mener, at beskeden er klassificeret som spam, og e-mailen derfor ikke bliver leveret til modtageren.

Forbigående er en midlertidig bounce. Serveren svarede ikke, da vi forsøgte at sende mailudsendelsen, og vi kunne ikke levere e-mailen inden for 4 dage.

Autosvar indebærer eksempelvis “out of office”-notifikationer eller notifikationer om, at modtageren ikke længere arbejder det pågældende sted eller har ændret e-mailadresse.

Andre bounces er de resterende bounces, som Lime Marketing ikke kan fortolke, og hvor bounce kode og tekst afviger fra standarden.

En publicering er en mappe og kan kategoriseres som nyhedsbreve, begivenheder, kampagner, pressemeddelelser eller en publicering rettet mod forskellige sprog. Hver publicering har sin egen afsenderinformation og egne skabeloner.

Publiceringer håndterer abonnementer (tilmelding) og afmelding automatisk. Det indebærer, at en modtager kan vælge ikke at modtage flere mails fra publiceringen nyhedsbrev, men stadig pressemeddelelser, da de er sendt fra en anden publicering.

Selvfølgelig! I kontrolpanelet (sort med hvide ikoner) nederst i venstre side kan du ændre sprog ved at klikke på de tre prikker og vælge Skift sprog.

  1. Lime CRM
  2. Lime Marketing
  3. Hvordan laver jeg en test af min mailudsendelse?

Hvordan laver jeg en test af min mailudsendelse?

  1. Når du redigerer indholdet i e-mailen, er der en “send test”-knap i den sorte bjæ.
  2. Udfyld derefter den/de e-mailadresser, du ønsker at sende til.
  3. Klik dernæst på “send test”.

Du kan derefter fortsætte med at redigere din e-mail, præcis som du plejer.