Hvad menes med, at mine e-mails afvises?
På denne side kan du læse om:
Hvis dine e-mails afvises, er de ikke nået frem til den ønskede modtager. Der findes to hovedtyper af afvisning:
Hårde afvisninger (Hard bounce)
… betyder, at modtagerens e-mailadresse er ugyldig eller ikke længere eksisterer. Det kan skyldes, at den er stavet forkert, eller at modtagerens domæne er blevet ændret.
Bløde afvisninger (Soft bounce)
… betyder f.eks., at modtageren har en fuld indbakke, er midlertidigt utilgængelig eller har out of office-funktionen aktiveret.
Når en e-mail afvises, forsøger vi at sende den igen nogle gange. Hvis det stadig ikke lykkes (den afvises fortsat), rapporterer vi dette i din kampagnestatistik.